Общие условия продаж

ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Эти условия заключаются между первой стороной, представленной компанией THALGO T.C.H., внесенной в реестр торговых компаний Фрежюса (Fréjus) под номером 421 936 378 со штаб-квартирой в Domaine des Châtaigniers, Roquebrune sur Argens 83520 Франция, в дальнейшем именуемой «THALGO TCH» и второй стороной, представленной любым лицом, желающим совершить покупку через вебсайт thalgo.com, в дальнейшем именуемой «Пользователь» или «Пользователи».

Thalgo UK является торговой маркой компании THALGO T.C.H. Thalgo UK имеет веб-сайт, именуемый в дальнейшем «Веб-сайт Thalgo UK», доступ к которому можно получить непосредственно через URL-адрес thalgo.com.

Заказы могут быть отправлены только по географической территории Соединенного Королевства, а в исключительных случаях за пределы вышеупомянутого района

Данные условия относятся исключительно к частных лицам (не к торговым агентам).

Стороны согласны, что их отношения будут регулироваться исключительно этим соглашением, за исключением любых других условий, которые были указаны на веб-сайте ранее.

Если какое-либо условие потеряет силу, оно будет считаться регулируемым стандартными правилами, применяемыми в секторе дистанционных продаж компаниями, базирующимися в Великобритании.

ПРЕДМЕТ

Целью данного соглашения является определение сроков и условий продаж, применимых ко всем операциям, начиная с заказов на услуги и заканчивая оплатой и доставкой, между компанией THALGO T.C.H. и пользователем. Оно регулирует все стадии, необходимые для размещения заказов и обеспечивает мониторинг выполнения заказов сторонами соглашения.

Приобретение товаров и услуг через указанный вебсайт предполагает безоговорочное принятие пользователем данных условий продажи. Компания THALGO T.C.H. оставляет за собой право вносить изменения в данные условия.

  1. ЗАКАЗЫ

    Пользователи могут размещать заказы онлайн.

Заказы могут быть размещены на вебсайте только после идентификации пользователя. Подтверждение заказа считается принятием условий продажи и подтверждением того, что пользователь полностью осведомлен о них. Продавец подтверждает, что заказ был размещен, с помощью уведомления по электронной почте.

2. СРОКИ ВОЗВРАТА

Покупатели, не являющиеся юридическими лицами или профессионалами, имеют право на период размышления (длительностью в 7 дней с момента доставки их заказа), в течение которого они могут вернуть товар продавцу для бесплатного обмена или возврата средств. Доставка в этом случае осуществляется за счет покупателя.

  1. ДОСТАВКА

Заказы, размещенные в системе, будут доставлены по адресу, указанному пользователем.

THALGO T.C.H. обязуется доставлять заказанные товары в максимально короткие сроки. Средняя длительность выполнения доставки внутри страны составляет от 8 до 15 дней.

Сроки приведены только в качестве ориентира; если время выполнения заказа превышает тридцать дней с даты размещения заказа, договор купли-продажи может быть расторгнут, с возвратом денег покупателю.

Доставку продукции компании THALGO T.C.H. осуществляют проверенные профессиональные партнеры; компания не несет ответственности за потерю, неправильное размещение или кражу какого-либо заказа.

С того момента, когда продукция покидает территорию компании THALGO T.C.H., все риски несет покупатель. В случае повреждения при перевозке обоснованная претензия подается компании перевозчику в течение трех дней (для информации) с даты поставки.

Что касается отслеживания выполняемых заказов, вы можете связаться с THALGO T.C.H. непосредственно используя почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты, указанные в разделе «Контакты»

  1. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

При оформлении заказа на сайте пользователи могут воспользоваться возможностью оплатить свои покупки онлайн, с помощью кредитной/дебитной карты.

THALGO T.C.H. принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности информации, передаваемой через Интернет. С этой целью вебсайт использует безопасный модуль оплаты типа SSL, предоставленный Paybox / EMS Card таким образом, что данные зашифровываются программой и никто не может получить к ним доступ во время передачи через Интернет.

После оформления заказа оплата должна быть произведена в полном объеме. Общая стоимость отгруженных продуктов будет списана со счета покупателя только при отправке продукции.

5. АКТУАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ

Цены приведены в евро, с учетом всех налогов. Они могут быть изменены в любой момент. Цены включают НДС по ставке, действующей на момент размещения заказа. Изменения в расчетной ставке НДС могут отразиться на цене продукции.


6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Все подарочные сертификаты подлежат обмену, за исключением тех, на которых указано обратное. Любой обмен должен быть произведен не позднее 15 дней от даты отправки заказа, которой считается дата на почтовом штемпеле. В случае, если стоимость нового заказа выше первоначального, пользователь обязан приложить чек об оплате разницы к запросу на обмен, и наоборот, если стоимость заказа на обмен ниже первоначальной, разница будет возвращена пользователю после получения запроса на обмен, в виде кредитового авизо.

Во всех случаях все запросы на обмен необходимо направлять на электронную почту: enquiry@thalgo.co.uk
За исключением особых обстоятельств, возврат денег за подарочные сертификаты не производится.

7. ПОДПИСИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Предоставление номера кредитной / дебетовой карты в режиме онлайн и окончательное подтверждение заказа являются доказательством завершения вышеупомянутого заказа, в соответствии с законом 2000-230 от 13 марта 2000 года, касающимся адаптации доказательственного права к информационным технологиям и электронным подписям, и являются доказательством того, что суммы, соответствующие стоимости товаров, внесенных в заказ, подлежат оплате.

Это подтверждение считается эквивалентным подписи и представляет собой однозначное согласие со всеми операциями, осуществленными на веб-сайте.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Компания THALGO T.C.H. обязуется действовать добросовестно касательно обеспечения всех этапов доступа к веб-сайту и процесса заказа, а также доставки и последующих услуг. THALGO T.C.H. не несет ответственности за любые недостатки или потери, связанные с использованием сети Интернет, в частности, разрывы связи, внешнее вторжение или проникновение компьютерных вирусов, или любое событие, которое считается вызванным форс-мажорными обстоятельствами, как определено судебной практикой.

Продукция, представленная на продажу на вебсайте, снабжена максимально точным описанием. Если, несмотря на все меры предосторожности, будут допущены ошибки, THALGO T.C.H. не несет за них ответственность. За исключением случаев, предусмотренных гарантийными обязательствами, любая операция между компанией THALGO T.C.H. и ее клиентами, которая не была оспорена в течение 6 месяцев, не может быть основанием для претензий.


ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все элементы, из которых состоит вебсайт Thalgo.com, в плане графики и звука, включая базовые технологии, являются эксклюзивной собственностью THALGO T.C.H.
В соответствии с законами, регулирующими интеллектуальную собственность, любое воспроизведение или имитирование, полностью или частично, этих веб-сайтов или любых их составных частей, или их модификация строго запрещены.


ГИПЕРТЕКСТОВЫЕ ССЫЛКИ

Любой пользователь, у которого есть личный вебсайт и который имеет желание для личного пользования разместить на своем сайте прямую ссылку на главную или на любую другую страницу сайта Thalgo.com, обязан получить разрешение у THALGO T.C.H.

Однако, любые гипертекстовые ссылки, ведущие на веб-сайт Thalgo.com, которые используют фрейминг или технику встроенных ссылок, формально запрещены.
Во всех случаях, любая ссылка, даже та, на которую было автоматически выдано разрешение, должна быть удалена по запросу компании THALGO T.C.H..
Вебсайт Thalgo.com может содержать ссылки на другие сайты. Компания THALGO T.C.H. не несет ответственности за содержание таких сайтов.


ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

THALGO T.C.H. сохраняет за собой право собирать информацию о пользователе, а именно с помощью использования файлов куки (cookies). Пользователи сети Интернет имеют право отказаться от использования куки путем активации данной опции в настройках браузера или удаления их, но должны понимать, что в результате таких действий пользование сайтом Thalgo.com может быть ограничено.

THALGO T.C.H. может впоследствии использовать личные данные пользователей для предоставления им информации о продукции Thalgo и специальных предложениях компании, маркетинговых предложениях от Thalgo.com или любых других operations relating specifically to competitions.  
THALGO T.C.H. обязуется не передавать идентификационные данные, адреса, телефонные номера, адреса электронной почты и т.п. пользователей другим коммерческим партнерам вне организации Thalgo

Пользователи Интернет проинформированы о том, что они могут в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений, кликнув на соответствующую ссылку ("отписаться” / ”unsubscribe"), которая размещена внизу всех сообщений подобного типа, или отправив запрос на адрес: webmaster@thalgo.com

В соответствии со статьей 27 французского законодательства, регулирующего информационные технологии, файлы и свободу информации от 6 января 1978 года, пользователи интернета имеют право на получение доступа к информации, относящейся к ним, и подать запрос на ее исправление; право, которое может быть реализовано в письменной форме по адресу:

THALGO T.C.H. – Thalgo.com, Webmaster, Domaine des Châtaigniers, Roquebrune sur Argens 83520 - France.
либо путем отправки электронного письма на адрес: webmaster@thalgo.com с указанием, что данный запрос касается сайта Thalgo.com.

Пользователи проинформированы о том, что эта автоматизированная обработка информации, в частности управление адресами электронной почты пользователей стала предметом декларативного иска в Национальную комиссию по информационным технологиям и гражданским свободам (Commission nationale de l'informatique et des libertés – CNIL)

 

ЦЕЛОСТНОСТЬ

В случае, если одно из положений данного соглашения окажется недействительным по причине изменения законодательства, нормативных документов или юридических процедур, это никоим образом не повлияет на правомерность и применимость данных условий продажи.


СРОК ДЕЙСТВИЯ

Эти условия применяются на протяжении всего срока предоставления онлайн услуг компанией THALGO T.C.H..

ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
Компьютеризированные записи, хранящиеся в ИТ-системах компании THALGO T.C.H. и ее партнеров, в соответствующих условиях обеспечения безопасности будут использованы как доказательство коммуникации между сторонами, размещения заказов и осуществления платежей.

ХРАНЕНИЕ И АРХИВИРОВАНИЕ СДЕЛОК

Заказы на товары и счета архивируются на надежных и долговечных носителях информации таким образом, чтобы представить точную и долговечную копию в соответствии со статьей 1348 Французского гражданского законодательства.
 
ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРОВОВЫЕ НОРМЫ

Данные условия регулируются Французским законодательством.

В случае любого спора, если стороны не придут к мировому соглашению, правосудие передается в суд Фрежюса (Fréjus) невзирая на множественность ответчиков и/или введение третьих сторон, в том числе в случае упрощенных процедур или применения защитных мер в форме предписаний и петиций.